POLÍTICA DE ENVÍO

Política de envío

¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
   Dentro de 1-3 días laborables después de realizar el pedido, este será revisado, aprobado y embalado. A continuación, el paquete se prepara para su transporte.
2. Tiempo de entrega
   España: 5-10 días laborables
   El envío es gestionado por Correos.
   Todos los plazos de envío excluyen posibles retrasos aduaneros. Durante periodos de alta demanda como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.
   ¿Cuánto cuesta el envío?
   Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.
   ¿Dónde está mi paquete?
   Después del envío, el cliente recibe un correo electrónico con un número de seguimiento.
   El pedido se puede seguir a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para ello, haga clic en el menú principal de nuestro sitio web en “track your order”.
   Por razones logísticas, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.
   Mi número de seguimiento no funciona
   La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse. Si el seguimiento sigue sin mostrar información después de algunos días, se puede contactar con el servicio de atención al cliente.